Dúvidas frequentes

Aceitamos pagamento via Pix ou cartão de crédito, parcelado em até 3x sem juros ou em até 10x com juros.

Para valores e prazos do frete você precisa adicionar seu CEP no produto ou carrinho, que irá puxar em tempo real das transportadoras.

Após a confirmação do pagamento o produto é despachado no próximo dia útil. Apenas quando o produto é postado passa a contar o prazo de entrega da transportadora!

Enviamos para Todo o Brasil!

Sim! Entregamos para todo o território nacional.

Sim, todos os nossos produtos são de pronta entrega — não há prazo de produção, o pedido já sai para envio assim que confirmado.

Se o seu pedido apareceu como “Malsucedido”, significa que o pagamento não foi concluído ou aprovado.

Você pode tentar realizar a compra novamente em nosso site, conferindo os dados do pagamento antes de finalizar.

Caso tenha ocorrido alguma cobrança ou você continue com dúvidas, entre em contato com nosso atendimento pelo WhatsApp para que possamos verificar o seu pedido. 💛

Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, entrando em contato pelo nosso WhatsApp. O produto precisa estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, com a etiqueta afixada e todos os itens/acessórios que acompanharam o envio.

Trocas: após a aprovação, enviamos a logística reversa sem custo para você. Quando o produto chega em nossa fábrica e passa pela nova análise, disponibilizamos um cupom no valor do produto para uso em até 15 dias corridos no site.

Devoluções: o reembolso é feito em até 10 dias úteis, na mesma forma de pagamento usada na compra. O frete de devolução é por conta do cliente.

Produtos com defeito: troca ou devolução sem nenhum custo adicional, mediante fotos do problema.

Essa política não se aplica a produtos personalizados. Em caso de dúvidas, fale com a gente pelo WhatsApp: 48 9 9606-4138.

Você pode conferir as medidas na Tabela de Medidas acima do botão “Comprar” ou na descrição de cada produto em nosso site.

Trabalhamos com os tamanhos P, M, G e GG. Em cada página de produto você encontra a tabela de medidas daquela peça — vale conferir sempre, porque a modelagem muda de modelo para modelo.

Para facilitar, gravamos um vídeo rápido mostrando como tirar as suas medidas corretamente, com a fita métrica em casa. O importante é medir o ombro, o busto/tórax e o comprimento do braço.

Ficou na dúvida entre dois tamanhos? Chama a gente no WhatsApp que ajudamos você a escolher antes de finalizar a compra.

São os dois tecidos que mais usamos nos jalecos e scrubs, e a escolha entre eles muda o caimento da peça.

Gabardine: tecido de ligamento em sarja, com estrutura diagonal. É mais encorpado, tem toque sedoso e mantém a peça alinhada por mais tempo — a escolha de quem quer um visual mais estruturado e um jaleco que dure vários anos.

Oxfordine: mais leve e arejado, com secagem rápida. Indicado para quem trabalha em ambiente quente ou passa muitas horas com o jaleco vestido.

Os dois têm alta durabilidade, secagem rápida e baixa incidência de amassados. A composição exata de cada peça está na descrição do produto.

Se a sua rotina é longa e o ambiente é quente, o oxfordine tende a ser mais confortável: é mais leve, arejado e seca rápido.

Se você prioriza um visual mais estruturado e alinhado durante todo o expediente, o gabardine entrega mais corpo e mantém melhor a forma.

E se a sua rotina pede muito movimento, vale conhecer os modelos com elastano, que acompanham o corpo sem repuxar.

Escolhemos tecidos com baixa incidência de amassados e secagem rápida justamente para facilitar a sua rotina — na maioria das vezes a peça sai do varal pronta para usar.

Para manter o acabamento bonito por mais tempo, siga as instruções de lavagem que estão em cada página de produto.

Cada peça tem as instruções de lavagem na própria página do produto, com os ícones de temperatura, uso de alvejante e ferro. Confira sempre, porque muda conforme o tecido.

Como regra geral, o que mais prolonga a vida da peça é: lavar do avesso, evitar alvejante à base de cloro, não deixar de molho e secar à sombra. Isso preserva a cor e o acabamento por muito mais tempo.

O punho com elástico foi pensado para quem usa luva de proteção (EPI): ele fecha melhor no pulso, facilita calçar a luva por cima e evita que a manga suba durante o atendimento.

É um detalhe pequeno que faz diferença em quem passa o dia todo entrando e saindo de procedimento.

O jaleco é a peça que se veste por cima da roupa, com gola, botões ou zíper. É o uniforme de consultório, laboratório, sala de aula e atendimento clínico.

O scrub, também chamado de pijama cirúrgico, é o conjunto de blusa e calça usado direto no corpo. Foi pensado para centro cirúrgico, emergência e plantões, onde liberdade de movimento e troca rápida fazem diferença.

Muitos profissionais têm os dois e alternam conforme a rotina do dia.

Temos. A linha masculina tem modelagem própria, desenvolvida para o corpo masculino — não é peça unissex adaptada.

São jalecos e scrubs em gabardine e oxfordine, com gola padre e punho com elástico, nas versões clássica e básica. Veja tudo em Jalecos e Scrubs Masculinos.

Para faculdade, o mais procurado é o jaleco branco com gola padre e manga longa, que segue o padrão ABNT exigido pela maioria das instituições.

Se você vai usar todos os dias, o gabardine costuma compensar pela durabilidade e pelo caimento estruturado. E como é uma peça que acompanha você por vários semestres, muita gente aproveita para bordar o nome e o curso.

Sim. Nossos jalecos com gola padre seguem os padrões da ABNT e atendem às exigências da maioria das faculdades, escolas profissionalizantes, laboratórios e ambientes clínicos.

Como algumas instituições pedem características específicas — cor, comprimento ou tipo de manga —, confira a descrição do produto antes de finalizar. Cada modelo traz esses detalhes.

Fabricamos. A Jussara Nunes tem fábrica própria — a modelagem, a escolha do tecido e o acabamento são desenvolvidos por nós, do início ao fim.

É por isso que conseguimos manter o controle de qualidade de cada peça e ter modelos exclusivos, que você não encontra em nenhuma outra loja.