Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, entrando em contato pelo nosso WhatsApp. O produto precisa estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, com a etiqueta afixada e todos os itens/acessórios que acompanharam o envio.
Trocas: após a aprovação, enviamos a logística reversa sem custo para você. Quando o produto chega em nossa fábrica e passa pela nova análise, disponibilizamos um cupom no valor do produto para uso em até 15 dias corridos no site.
Devoluções: o reembolso é feito em até 10 dias úteis, na mesma forma de pagamento usada na compra. O frete de devolução é por conta do cliente.
Produtos com defeito: troca ou devolução sem nenhum custo adicional, mediante fotos do problema.
Essa política não se aplica a produtos personalizados. Em caso de dúvidas, fale com a gente pelo WhatsApp: 48 9 9606-4138.
